11月18日消息，男网那号重庆男子称母亲网购一批卫生纸，卷卫购买页面上写着“十大卷”，生纸然而收到时发现只有一卷。只收
当事人表示，到卷事后询问客服，客服客服说写的男网那号不是“十”是“+”号，实际上是卷卫加大卷。
原微博视频
当事人说，生纸直播间说的只收是10大卷，林美辅助标题说的到卷也是10大卷，现在店家说是客服+号，电脑打出来的男网那号十和+还分不出来吗？感觉店家的行为像诈骗一样，已向店铺归属地的卷卫12315举报。
对此，生纸有律师表示遇到这种情况，消费者要么自行与商家协商;要么通过网购平台投诉，申请平台介入。或者将宣传视频以及品牌回复和自己的绝地求生辅助购买记录保存下来，作为证据，拨打12315，进行投诉。
相关法律规定，经营者违反规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为并处以罚款，情节严重的可以吊销营业执照。
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